:: Dúvidas frequentes::  

A AFC está sempre de portas abertas para esclarecer as dúvidas dos nossos associados. Para facilitar, colocamos as dúvidas mais freqüentes sobre a AFC. Estamos à disposição no telefone: (13) 3877- 6900.

O QUE DEVO FAZER PARA ME ASSOCIAR?

Você poderá preencher uma Ficha Associativa em um dos locais de atendimento: secretaria dos Centros de Lazer de Santos ou São Vicente ou na Academia da Usina. É necessário levar o crachá de identificação ou holerite e duas fotos. Para os dependentes, uma foto de cada. A retirada da carteira social poderá ser agendada em um dos locais de atendimento, conforme interesse do associado.

SE NÃO PERTENÇO AO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA COSIPA, POSSO ME ASSOCIAR?

Sim, basta preencher uma Ficha Associativa em um dos locais de atendimento. Entregar: xerox do CPF, RG, comprovante de residência, duas fotos, certidão de casamento e certidão de nascimento dos filhos, uma foto de cada dependente e indicação de um sócio Titular Principal ou Aposentado, com assinatura do sócio no verso da ficha. A retirada da carteira social poderá ser agendada em um dos locais de atendimento, conforme interesse do associado.

QUEM POSSO CADASTRAR COMO DEPENDENTE?

I - o cônjuge ou companheiro, desde que incluído como beneficiário da previdência social;

II - os filhos solteiros e tutelados, menores de 18 anos;

III - os filhos solteiros portadores de necessidades especiais, sem limite de idade;

IV - os filhos solteiros ou tutelados até 24 anos de idade, mediante a comprovação de que estejam cursando ensino superior reconhecido oficialmente.

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DAS SECRETARIAS?

Em Santos, o funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 21:00 horas e aos sábados, das 08:00 às 12:00 horas.

Em São Vicente, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas e aos sábados, das 08:00 às 12:00 horas.

QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DOS CENTROS DE LAZER?

Centro de Lazer de Santos:

- segunda-feira a sábado, das 08:00 às 24:00 horas;

- domingos e feriados, das 08:00 às 18:00 horas.

Centro de Lazer de São Vicente:

- terça-feira a domingo, das 08:00 às 18:00 horas;

Obs: A sede e as subsedes da AFC serão fechadas nos dias 24, 25 e 31 de dezembro, 01 de janeiro e 01 de maio.

O QUE FAZER EM CASO DE PERDA OU DANO DA CARTEIRA SOCIAL?

O sócio deverá comunicar imediatamente uma das secretarias. Para a emissão de 2ª via será cobrada taxa, conforme tabela de preços vigente.

QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA PISCINA, NO CENTRO DE LAZER DE SÃO VICENTE?

Terça a Domingo - das 8h00 às 17h00.

QUAIS OS HORÁRIOS PARA O EXAME MÉDICO?

De Abril a Outubro - sábados - das 8h30 às 12h30

De Novembro a Março - sábado e domingo - das 8h30 às 12h30

Sócio - Taxa do exame médico, conforme tabela vigente - Validade: um mês não-sócio - Taxa do exame médico conforme tabela vigente - Validade: um dia - O não-sócio tem que estar acompanhado de um sócio. Taxa de não-sócio para entrar na área da piscina - conforme tabela vigente.




::Dúvidas sobre o cartão de compra: 


COMO ADQUIRIR O CARTÃO DE COMPRA?

O sócio da AFC obtém automaticamente o cartão, exceto a categoria Titular Contribuinte. Para receber o cartão, basta comparecer na AFC - Santos com o último comprovante de renda e fazer um cadastro. Obs.: Até o dia 10 de cada mês, o cartão chega no último dia útil do mês.

É NECESSÁRIO PAGAR PARA OBTER O CARTÃO DE COMPRAS?

O cartão não é cobrado. No entanto, quando é utilizado, paga-se 2% sobre a compra efetuada. O valor é descontado em folha de pagamento.

QUAL O PERÍODO DE COMPRAS E QUAL O LIMITE DO CARTÃO?

Supermercados e Açougues - 1º a 10 de cada mês. Drogarias e Farmácias - 1º a 31 de cada mês. Limite do cartão - 20% do salário.

QUAIS CARTÕES A AFC POSSUI?

AFCcard - supermercados, açougues, drogarias e farmácias conveniadas com a AFC. (cartão de papel)

MULTICHEQUE - Grupo Pão de Açúcar: Barateiro, Extra e Pão de Açúcar(cartão magnético)

POSSO AUTORIZAR ALGUÉM A COMPRAR?

AFCCARD - Tem um campo no cartão: nome da pessoa autorizada, RG, telefone. O sócio titular deve preencher e assinar. Para efetuar a compra, é necessário apresentar o RG do sócio e da pessoa autorizada.

MULTICHEQUE - É necessário preencher um formulário na AFC, apresentando o RG da pessoa autorizada. Será emitido um cartão adicional para a pessoa e para as compras é necessário apresentar o RG.

APÓS O CADASTRO PARA SOLICITAR O CARTÃO, ONDE DEVO RETIRÁ-LO?

AFCCARD - enviado mensalmente para a unidade do solicitante MULTICHEQUE - deverá ser retirado na AFC - Santos.

EM CASO DE PERDA DOS CARTÕES COMO DEVO PROCEDER?

Devera ser comunicado por escrito pelo sócio-titular para que possa ser cancelado.

ESTOU COM SALDO DEVEDOR, O QUE DEVO FAZER?

Em caso de saldo devedor acima de R$ 20,00, o cartão AFCCARD fica retido na AFC. Para retirar o cartão, é necessário comparecer à AFC - Santos com o extrato bancário: Banespa ou Real. O Multicheque o cartão fica bloqueado se for descontado no banco Banespa ou Real. O cartão fica disponível somente a partir do 3° dia útil. Se o banco do sócio for Bradesco ou Banco do Brasil, o valor deverá ser pago no balcão, o mesmo prevalece em caso de estorno do banco (Banespa ou Real).